Användarvillkor

2. Vilka kan återvända

• Dropshipping-partners: returer tillåtna enligt 14-dagars dropshipping-policyn. VarumärkenGateway Helpdesk+2VarumärkenGateway Helpdesk+2

• Grossistkunder: endast för defekter eller felaktiga varor inom 7 dagar. BrandsGateway Helpdesk+1

3. Villkor för returer

• Varorna måste vara i originalskick; begagnade/slitna varor är inte berättigade. VarumärkenGateway+2VarumärkenGateway+2

• Inkludera alla originalbilagor: etiketter, låda, förpackning etc. VarumärkenGateway+1

• Returer måste skickas med ett aktivt spårningsnummer. BrandsGateway Helpdesk+1

4. Hur man begär en retur

• Kunden/dropshipping-partnern måste skicka in en returförfrågan via sitt BrandsGateway-konto. BrandsGateway Helpdesk+1

• Välj den/de vara/varor som ska returneras och ange en anledning. Om orsaken är ”skadad” eller ”fel vara”, inkludera foton. BrandsGateway Helpdesk+1

• Välj returfraktmetod: använd antingen din egen returetikett (med spårning) eller köp en returetikett från BrandsGateway. BrandsGateway Helpdesk+1

5. Fraktmetod och kostnader

• Returer måste skickas via kurirer som UPS, FedEx eller DHL. Returer som skickas via vanlig post inte accepterad . VarumärkenGateway Helpdesk+2VarumärkenGateway Helpdesk+2

• Om varan är skadad eller felaktig tillhandahåller BrandsGateway vanligtvis en returetikett. VarumärkenGateway+1

6. Återbetalningar

• När den returnerade varan har mottagits och inspekterats behandlas återbetalningen. VarumärkenGateway+1

• För dropshipping utfärdas återbetalningar via den ursprungliga betalningsmetoden. Gör dropshipping+1

• Ingen återinsättningsavgift. BrandsGateway Helpdesk

7. Undantag och begränsningar

• Returer av "begagnade" eller "nylanserade" varor är inte accepterad . VarumärkenGateway+1

• Returer som skickas efter returperioden kommer att avvisas. VarumärkenGateway+1

• Returer som skickas via post (istället för bud) avvisas. BrandsGateway Helpdesk+1

• Om returer skickas till fel lager tillkommer en återinföringsavgift på 20 % gäller. BrandsGateway Helpdesk

Retur- och återbetalningspolicy

1. 14 dagars returrätt
Vi erbjuder 14 dagars returrätt för varor i originalskick. Produkterna måste vara oanvända, otvättade och oskadade, med originaletiketter bifogade.

2. Returprocess
För att initiera en retur, vänligen kontakta oss på help@swedishonlineshop. När betalningen är godkänd får du en förbetald returetikett för beställningar inom Sverige. Internationella returer är föremål för returfraktkostnader, vilka kunden ansvarar för.

3. Återbetalningar
Återbetalningar utfärdas inom 7 arbetsdagar efter att vi mottagit och inspekterat de returnerade varorna. Återbetalningar behandlas till den ursprungliga betalningsmetoden och en e-postbekräftelse skickas när din återbetalning är slutförd.

4. Utbyten
Vi erbjuder byten inom samma 14-dagarsperiod. Vänligen ange önskad vara i din returförfrågan, så gör vi vårt bästa för att uppfylla din begäran baserat på tillgänglighet.

Integritetspolicy

1. Introduktion
Vi är fast beslutna att skydda dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk dataskyddslag. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter.

2. Personuppgifter vi samlar in
Vi samlar in personuppgifter såsom ditt namn, e-postadress, leveransadress, betalningsinformation och IP-adress när du interagerar med vår webbplats, gör en beställning eller kontaktar kundtjänst.

3. Hur vi använder din information
Vi använder dina uppgifter för orderhantering, kundsupport och marknadsföringskommunikation (om samtycke ges). Dina uppgifter används enbart för de ändamål som anges här och kommer inte att delas med tredje part utan ditt uttryckliga samtycke, förutom i den mån det krävs enligt lag.

4. Kakor och spårning
Vår webbplats använder cookies för att förbättra din shoppingupplevelse och analysera webbplatstrafik. Du kan välja att inaktivera cookies i dina webbläsarinställningar, även om detta kan begränsa vissa webbplatsfunktioner.

5. Dina rättigheter
Du har rätt att få tillgång till, korrigera eller radera dina personuppgifter när som helst. Du har också rätt att återkalla ditt samtycke till databehandling eller att lämna in ett klagomål till Dataskyddsmyndigheten.

6. Datalagring
Vi lagrar dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt för vår affärsverksamhet eller enligt lag. Om du har några frågor eller vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta vårt dataskyddsombud på sekretess @ yourapparelwebsite.com .

Villkor

1. Introduktion
Genom att besöka eller använda vår webbplats godkänner du att följa dessa villkor, vilka regleras av svensk lag. Dessa villkor gäller för alla användare av vår webbplats, inklusive kunder, leverantörer och besökare.

2. Produktinformation
Vi strävar efter att tillhandahålla korrekta beskrivningar och bilder för alla produkter på vår webbplats. Små variationer i färg, storlek eller design kan dock förekomma. Om en vara inte uppfyller dina förväntningar, vänligen se vår retur- och återbetalningspolicy.

3. Priser och betalning
Alla priser är angivna i respektive geografiska valuta och inkluderar moms. Vi accepterar olika betalningsmetoder, inklusive kreditkort och onlinebetalningssystem. Betalning måste ske i kassan.

4. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för några skador, förluster eller störningar som orsakas av din användning av vår webbplats, i den utsträckning det är tillåtet enligt svensk lag. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, problem relaterade till produkttillgänglighet, tekniska fel och tredjepartstjänster.

5. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på vår webbplats, inklusive logotyper, bilder och text, är skyddat av upphovsrätt och immaterialrättslagar. Obehörig användning eller distribution av vårt innehåll är förbjuden.

6. Tillämplig lag och tvistlösning
Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister som uppstår vid användning av vår webbplats ska avgöras av svensk domstol. Alternativt kan du lämna in klagomål till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) eller EU:s plattform för tvistlösning online.