Kontakta oss
Har du frågor, feedback eller behöver du hjälp? Vårt team är här för dig!
Här är några vanliga frågor!
Vanliga frågor (FAQ)
Order
1. Hur kan jag lägga en beställning?
För att göra en beställning, bläddra i vår katalog, välj de artiklar du älskar och klicka på knappen "Lägg till i varukorgen". När du är redo att betala, följ stegen för att ange dina uppgifter och betalningsinformation. Vi bekräftar din beställning via e-post.
2. Kan jag ändra eller avbryta min beställning efter att den har lagts?
Om du behöver ändra eller avbryta en beställning, vänligen kontakta oss inom 24 timmar. När beställningar har behandlats kanske vi inte kan göra ändringar, men vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig.
3. Hur kan jag spåra min beställning?
När din beställning har skickats skickar vi dig ett spårningsnummer via e-post. Du kan använda detta nummer för att spåra ditt paket på vår webbplats eller fraktleverantörens webbplats.
Frakt
4. Vilka är dina fraktalternativ?
Vi erbjuder flera fraktalternativ inklusive standard- och expressleverans. Leveranstider och priser kommer att variera beroende på din plats och vald leveransmetod, som du kan välja i kassan.
5. Skickar du internationellt?
Ja, vi erbjuder internationell frakt till utvalda länder. Se vår fraktpolicy för mer information om platser, priser och leveranstider.
6. Vad ska jag göra om min beställning inte har kommit fram?
Om din beställning är försenad efter det beräknade leveransdatumet, vänligen kontakta oss så undersöker vi det åt dig. Leveranstider kan ibland påverkas av faktorer utanför vår kontroll.
Betalningar
7. Vilka betalningsmetoder accepterar du?
Vi accepterar alla vanliga kreditkort, betalkort och säkra betalningar via PayPal, Apple Pay och Google Pay.
8. Är min betalningsinformation säker?
Ja, vi använder branschstandardkryptering för att skydda din betalning och personlig information. Din säkerhet är vår högsta prioritet.
Allmänna frågor
9. Hur kan jag kontakta kundsupport?
Du kan nå vårt supportteam genom kontaktformuläret nedan.